上好“主菜” 抓住财源 留住宾客
荔波勤练“内功”打造世界级旅游景区
“五一”前夕，荔波向社会公布，黔南籍人士游玩荔波a级景区免门票，消息一出引发关注。
5月1日，为进一步提升荔波旅游城市形象和品位，荔波向全社会征集文旅宣传口号，最高奖励5万元。同一天，荔波招商引资不停歇，格美荔波文旅演艺小镇项目投资合作协议签约仪式在荔波县举行。
5月2日，众多省内外游客打“飞的”畅游荔波，“支支串飞”宠游客，同时为提升服务质量，荔波机场还开展了“五专服务”（专用停车位、专用值机柜台、专用安检通道、专用候机区、专用登机口），收获游客好评。
“今年来荔波旅游的年轻游客明显增多了。”5月1日，荔波风景区管理处信息中心的相关负责人向记者说。
“从早上7点到下午4点，我们荔波高铁直通车就没间断过。”5月1日，记者来到乘车现场，只见一辆辆满载游客的客车不停地出站，荔波城投公司现场的员工没和记者聊几句就又投入到繁忙的工作中去了。
“相较于去年‘五一’，根据现场的情况来看，大概同比增长20%左右。”荔波城投公司副总经理吴全飞告诉记者，今年人流量增长明显，“接下来还要增加客车班次。”
假日景区持续火爆，据荔波县文化广电和旅游局统计，5月1日至3日累计接待游客49.88万人次，同比增长8.82%，旅游综合收入3.32亿元，同比增长8.21%。
围绕打造世界级旅游景区，黔南州和荔波县聚焦资源、客源、服务三大要素勤练“内功”，发挥敢于“吃螃蟹”的精神，在招商引资、项目建设、服务提升等方面“披星戴月”，把“打造世界级旅游景区”的答卷写在了荔波美丽的山水间。
围绕资源解题，上好“主菜”。荔波和黔南坚持从保护、开发、完善、提升四个方面着手，全面厚植核心景区生态底色，完成大小七孔景区提质升级项目13个，提质升级随意性景区景点16个。成功打造小七孔“踏瀑戏水”、透明游船等46个体验产品，推出瑶药康养、丛林探秘、研学拓展等新业态。游客平均停留时间从1.64天提升至2.84天，小七孔景区内业态收入达7917万元，同比2019年增长140%。
围绕客源解题，抓住财源。充分发挥全省“9 2 2”旅游景区营销工作组轮值组长作用，以荔波为龙头核心，全力推动全省各大景区联合营销。与都匀、龙里围绕线路打造、游客输送、数据共享和景区门票互免等签订区域旅游联动战略合作协议，与贵定、独山等高铁沿线城市联动谋划打造高铁沿线休闲康养旅游度假区，与都匀、平塘、龙里等州内县市联动推出“‘一路向南·多彩贵州’贵南高铁游”“乘最美高铁·游世遗荔波”等州内精品线路16条，串联贵阳、遵义、安顺黄果树等省内高铁沿线旅游景区景点，丹寨、南丹、重庆、成都等省内外精品线路46条，推动市场共享、产品互推、客源互送，共融发展。完成高铁配套设施建设，荔波机场完成改扩建成功复航，形成了公路、铁路、航空“三位一体”的综合交通体系。
针对省外和国外，荔波和黔南组织开展川渝、黔桂高校专题营销，邀请广西百家旅行社走进荔波，针对性制定优惠政策，广西游客占比从第15位上升至第2位。邀请越南旅行商和媒体到荔波踩线考察，进一步拓展国际市场。4月26至27日，黔南州特别邀请韩国旅行社23人考察团到荔波进行旅游考察调研。下一步，双方将通过韩国市场需求反馈，共同研究开发关于荔波的新旅游产品路线，持续扩大黔南文旅境外客源市场。
围绕服务解题，留住宾客。在景区项目服务方面，推出“小车小团”“专导专团”“司兼导”等产品，有效满足年轻消费群体高端定制化、个性化消费需求。增设悬崖咖啡、攀岩等体验式项目，景区服务产品进一步向精细化、品质化转变；在食宿管理服务方面，对现有住宿酒店进行提星改造，开展民宿管家、导游、驾驶员等培训，不断提升旅游服务质量。打造具有荔波特色的“一桌菜”“牛三样”“瑶山鸡”等餐饮品牌；在文化体验服务方面，围绕布依族矮人舞、水族角鼓舞、苗族芦笙舞、瑶族猴鼓舞及陀螺竞技等非遗文化打造民俗表演“一台戏”和“荔波城市文化角”，不断丰富文旅融合新业态。
有想法、有举措、有落地，在打造世界级旅游景区的道路上，荔波和黔南一路精彩前行。截止到4月25日，荔波今年接待游客584.91万人次，同比增长19.37%，旅游综合收入63.7亿元，同比增加17.91%，旅游有效投诉和旅游安全事故保持为零。（记者 张发扬 袁绍阳）
